Comment choisir un transporteur de conteneurs dans la RGT?
Choisissez selon ce qui arrivera à votre conteneur, pas seulement selon la soumission. Demandez qui le sortira de CN Brampton ou de CPKC Vaughan, avec quel camion et sur quel châssis. Lisez la confirmation de tarif avant d'accepter. Demandez si l'entreprise fait le transport elle-même ou si elle confie ses chargements à d'autres transporteurs. Obtenez chaque réponse par écrit avant de confier le conteneur.
Dernière révision :
Transporteur ou courtier : quelle différence pour votre conteneur?
Le transporteur fait rouler le camion et signe pour votre chargement à titre de transporteur. Le courtier en transport organise le déplacement et engage un transporteur pour le faire. Les deux sont des entreprises légitimes : sachez d'abord à laquelle vous avez affaire.
Avec un transporteur, l'entreprise inscrite sur votre confirmation de tarif est celle dont le chauffeur sort votre conteneur. Vous traitez avec les gens qui font rouler le camion.
Avec un courtier, c'est le camion d'une autre entreprise qui fait le travail. Demandez de quel transporteur il s'agit, et si vous connaîtrez son nom avant le départ.
Certaines entreprises acceptent un chargement comme transporteur, puis le confient à quelqu'un d'autre. Sans votre consentement, c'est de la sous-traitance non autorisée. C'est ainsi qu'un conteneur se retrouve chez un camionneur que vous n'avez jamais choisi. Voyez la page sous-traitance non autorisée et fausses cueillettes.
Vous ne savez pas si votre entreprise de drayage sous-traite? Posez-lui la question directement, et demandez la réponse sur la confirmation de tarif ou dans l'entente de transporteur.
- Qui signe comme transporteur?
- Quel camion sort le conteneur?
- Quel châssis?
- Qui appeler?
Que demander à une entreprise de drayage avant de lui confier un conteneur?
Posez ces neuf questions avant d'envoyer le numéro du conteneur. Chaque réponse vous dit qui sera à la gare et ce qui vous sera facturé.
Qui signe comme transporteur?
Le nom légal sur la confirmation de tarif devrait être celui de l'entreprise qui fait rouler le camion. Si c'est un courtier, demandez quel transporteur le fera.
Est-elle immatriculée pour faire rouler des camions?
Demandez son certificat d'immatriculation d'utilisateur de véhicule utilitaire (IUVU) de l'Ontario. Sur le site de la province, tout le monde peut commander le résumé public de son dossier ou vérifier sa cote de sécurité.
Peut-elle envoyer un certificat d'assurance?
Demandez-le avant le premier chargement, pas après une réclamation. L'assuré nommé devrait correspondre à la confirmation de tarif.
Qui réserve la cueillette à la gare?
Demandez qui réserve le rendez-vous à la guérite de CN Brampton ou la cueillette chez CPKC Vaughan. Demandez qui vérifie d'abord les libérations.
Sur quel châssis roulera-t-il?
Demandez sur quel châssis le conteneur sera tiré, et ce qui change s'il faut le vôtre ou un châssis de parc.
Que montre la confirmation de tarif?
Demandez quelles lignes peuvent y figurer, et combien de temps libre précède l'attente. Obtenez les deux avant d'accepter.
Comment le temps d'attente est-il compté?
Demandez quand le décompte commence et ce qui le prouve. Les heures d'arrivée et de départ consignées devraient déterminer ce qui est facturé.
Et si elle ne peut pas couvrir le chargement?
Demandez comment vous l'apprendrez. Vous voulez le savoir au moment de confier le chargement, pas le dernier jour de franchise.
Qui appeler?
Demandez le numéro qui joint la répartition pendant que votre conteneur est sur la route, et ses heures.
Quelles réponses devriez-vous obtenir?
Des réponses précises. Les réponses vagues au moment de l'offre deviennent souvent des surprises à la gare.
Des gares nommées. L'entreprise devrait dire de quelles gares elle sort les conteneurs et qui réserve la cueillette à chacune.
Les frais par écrit avant d'accepter. La confirmation de tarif devrait indiquer le tarif et toute autre ligne qui peut s'appliquer. Des frais qui apparaissent pour la première fois sur la facture sont un signal d'alarme.
Les documents sur demande. Les certificats d'immatriculation et d'assurance devraient arriver quand vous les demandez, sans relance.
Un non clair. Si l'entreprise ne peut pas couvrir votre conteneur, elle devrait le dire au moment où vous le lui confiez. Un silence jusqu'au dernier jour de franchise vous coûte de l'entreposage et des surestaries.
- Aucun nom légal sur la confirmation de tarif
- Un nom de transporteur qui change après l'offre
- Un courriel venant d'une messagerie gratuite
- Un numéro de rappel inconnu
Deux de ces signaux relèvent de la fraude. Lisez comment repérer une fausse cueillette.
Et si votre marchandise est endommagée?
Demandez comment fonctionnent les réclamations avant le premier chargement. Un transporteur répond des marchandises qu'il accepte, sous réserve des exceptions prévues par les conditions uniformes de transport de l'Ontario.
Nos conditions de transport reprennent ces règles en langage clair, y compris la limite et la façon de présenter une réclamation. Pour des dommages trouvés dans un conteneur scellé, lisez qui est responsable des dommages dans un conteneur scellé.
Pouvez-vous réserver un transporteur de la RGT depuis une autre province?
Oui. Vous cherchez une entreprise de drayage en Ontario depuis une autre province? Ce qui compte, c'est la gare où le conteneur arrive, pas l'endroit où se trouve votre bureau.
Expéditeurs et transitaires de partout au Canada : réservez-nous pour les conteneurs qui arrivent à CN Brampton ou à CPKC Vaughan. Nous sommes établis à Vaughan, en Ontario. Nous travaillons avec des expéditeurs de Toronto, Mississauga, Brampton, Vaughan et Hamilton.
Que fait Setara Transport?
Setara Transport est en activité depuis 2006. Voici nos réponses aux neuf questions.
- Le numéro du conteneur et la gare
- Le numéro de cueillette de votre ligne maritime
- Le dernier jour de franchise
- L'adresse de livraison et les heures de réception
- Le poids de la marchandise dans chaque conteneur
- Déchargement immédiat ou dépôt à votre quai
- Transporter votre chargement et signer comme transporteur
- Réserver la cueillette à la gare : le rendez-vous à la guérite de CN Brampton ou la cueillette chez CPKC Vaughan
- Vérifier ce qui manque avant d'envoyer un camion
- Tirer les conteneurs sur nos propres châssis. Votre châssis ou un châssis de parc? Dites-le-nous au moment de nous confier le chargement, et nommez la ligne maritime.
- Envoyer une confirmation de tarif qui indique le tarif, ainsi que le supplément carburant et le temps d'attente sur des lignes distinctes lorsqu'ils s'appliquent
- Répondre au (905) 745-2322, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (HE), ou à dispatch@setara.ca
CVOR de l'Ontario : détenu. Le numéro et le certificat sont dans la trousse transporteur. L'assurance est en vigueur. Responsabilité automobile, marchandises, responsabilité civile générale et châssis non possédés. Nous ne publions ni limites ni noms d'assureurs; le certificat vient avec la trousse transporteur. Demandez la trousse transporteur, ou lisez la page Conformité et documents.
Une entreprise de drayage qui ne donne pas ses chargements en sous-traitance devrait l'écrire. Voici notre règle. Un chargement accepté par Setara Transport n'est pas confié à un autre transporteur sans votre consentement écrit. Nous ne les donnons pas en sous-traitance. Si nous ne pouvons pas couvrir un chargement, nous le disons au moment où il nous est confié. La même clause figure dans l'entente de transporteur de notre trousse, et à la section 12 de nos conditions de transport.
Questions sur le choix d'un transporteur.
Vaut-il mieux passer par un courtier ou par un transporteur?
Quelles questions poser à une entreprise de drayage?
Setara Transport donne-t-il des chargements en sous-traitance?
Setara Transport a-t-il ses propres camions?
Puis-je vous réserver si mon entreprise n'est pas dans la RGT?
D'autres réponses pour les importateurs.
Qui choisit le transporteur à l'importation?
Merchant haulage ou carrier haulageComment repérer une fausse cueillette?
La sous-traitance non autorisée et quoi vérifierQu'est-ce qui compose un tarif de drayage?
Chaque ligne de la confirmation de tarifQui répond des dommages dans un conteneur scellé?
Chargé et compté par l'expéditeurToutes les réponses
Toutes les réponses pour importateurs et transitairesUn conteneur à déplacer? Posez-nous les mêmes questions.
Envoyez le numéro du conteneur, la gare et l'adresse de livraison. La répartition répond avec la façon dont nous le couvririons.