Déclaration d'accessibilité.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.

Tridem Logistics Inc., faisant affaire sous le nom de Setara Transport, veut que ce site Web, setaratransport.ca, en anglais et en français, ainsi que ses communications numériques soient utilisables par le plus grand nombre de personnes possible. Les autres sites Web vers lesquels ce site renvoie, comme l'assistant de clavardage Ary sur setara.ca et la page Microsoft Bookings de prise de rendez-vous, tous deux accessibles par le bouton rond de contact dans le coin inférieur de l'écran, ne sont pas visés par la présente déclaration.

1. Notre engagement

Nous voulons que les personnes de toutes capacités puissent utiliser ce site Web. Nous cherchons les obstacles qui rendent le site plus difficile à utiliser, nous éliminons ceux que nous trouvons lorsque cela est raisonnablement possible, et nous tâchons de ne pas en créer de nouveaux quand nous modifions le site.

2. Normes visées

Nous visons à concevoir et à tenir à jour ce site Web conformément aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Les règles d'accessibilité de l'Ontario peuvent aussi s'appliquer à nous. Pour les sites Web, elles renvoient actuellement aux WCAG 2.0, niveau AA, pour les organisations qu'elles visent.

La présente déclaration décrit ce que nous visons. Elle ne constitue pas une certification et ne signifie pas que le site Web a fait l'objet d'une vérification indépendante ou d'une certification à l'égard d'une norme.

3. Ce que nous faisons

Nous visons à favoriser l'accessibilité au moyen de mesures comme :

• une navigation claire et une même mise en page sur tout le site;
• un lien « Passer au contenu » en haut de chaque page;
• chaque page en anglais et en français;
• des équivalents textuels pour les images porteuses de sens;
• des menus, des formulaires et des boutons utilisables au clavier, lorsque cela est raisonnablement possible;
• un contraste de couleurs lisible, et un texte que vous pouvez agrandir avec le zoom de votre navigateur;
• des champs de formulaire étiquetés et des messages d'erreur clairs, lorsque cela est raisonnablement possible;
• un examen périodique, et la correction des obstacles que nous trouvons.

4. Commentaires et demandes de format accessible

Vos commentaires sur l'accessibilité de ce site Web et de nos communications numériques sont les bienvenus. Si vous rencontrez un obstacle, avez besoin de renseignements dans un format accessible ou avez besoin d'un soutien à la communication, communiquez avec notre équipe de répartition :

Répartition de Setara Transport
Courriel : dispatch@setara.ca
Téléphone : (905) 745-2322, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (HE)

Quand vous communiquez avec nous, veuillez indiquer :

• la page ou la fonctionnalité concernée;
• une brève description du problème;
• la technologie d'assistance ou le navigateur utilisé, si vous le connaissez;
• le format ou le soutien dont vous avez besoin, le cas échéant.

5. Comment nous répondons

Nous examinons les commentaires sur l'accessibilité et visons à y répondre dans un délai raisonnable. Si nous ne pouvons pas fournir un format ou un soutien exactement comme vous l'avez demandé, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution de rechange convenable, lorsque la loi l'exige.

6. Documents connexes

S'ils s'appliquent à nous, nos politiques d'accessibilité et notre plan d'accessibilité pluriannuel peuvent être fournis sur demande ou publiés séparément.

7. Modifications de la présente déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle version sur cette page et modifierons la date indiquée à « Dernière mise à jour ».